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远景外贸邮件管理系统核心功能描述

1、客户/邮件跟进提醒
  用户登录邮件系统后,首先会看到当前用户的工作桌面,此工作桌面上包含当前用户所需要回复、联系的邮件和客户信息。

2、公司邮箱统一管理
  所有业务员使用的邮箱,均由管理员统一设置和分配。将邮箱和公司业务员名称对应绑定即可。

使用技巧:
  对于业务员使用的私人邮箱,可以添加并分配给该业务员,同时设置对外统一显示成为公司邮箱,这样发送给国外客人,显示的是公司邮箱,客人也直接回复到公司邮件,逐步取消混乱的私人邮箱局面。
  公司无论多少个业务员,均可以统一到一个或者几个公司邮箱中,里面邮件自动按照负责产品和客人关系,自动分发,即:每个业务员只能看到SALES邮箱中仅属于自己客人的邮件,并直接回复客人,无需老板转发。

3、职员行为规范
  每个业务员均由管理员设置对应的进入软件的用户和密码,所有业务操作均在软件中完成进入后,能操作什么,不能操作什么,均由管理员设置。
  业务员收发邮件,建立和开发客人,都在老板的计算机中,永不丢失。

使用技巧:
  可以将所有权限都勾选,因为即使业务员对客户和邮件数据进行了误操作,管理员还有回收站可以进行恢复,不会造成数据丢失和损坏。

4、邮件处理和跟进平台
收发邮件,跟进处理,井井有条

5、客人往来邮件自动归档
  系统自动根据客人档案,自动将往来邮件进行存档和归类,无论收发,一目了然。

使用技巧:
  可以根据客户类型,状态,来源,国家等显示客户,并归类邮件。
  可以根据客户编号,名称,建档时间,最近联系时间,归类邮件。

6、陌生客人发来邮件自动分发
  当有陌生客户邮件发来时,业务经理可对此客户进行建档,并且分发给指定业务员进行后续跟踪。


7、客户邮件分类规范
  为了规范业务员行为,不让客户和邮件分类杂乱无章,井井有条,可以对客户来源,状态,类型,国家,邮件项目类型进行统一设置和规范。

8、老客户/供应商/联系人管理
  业务员可以对自己跟进的客人建档,系统分类管理及跟进。
  业务员只能看到自己负责的客人,老板可以看到所有客人的负责情况及跟进情况。

  老客户有序管理,督促及时跟进,防止流失!!

9、主管查阅部门业务员工作
  根据业务需要,可以设置老板随时在自己的计算机上查看业务员每天的邮件回复情况及客户情况。

使用技巧:
  主管除了查阅业务员的收发邮件,客户资料外,还可以设置回复提醒及跟踪,督促及时回复。

10、主管审批外发邮件
  根据业务需要,可以设置有经验的业务主管或者老板对新业务员的外发邮件进行审批,决定外发出去还是驳回,或者做简单修改直接发送,准确把握每个询价机会。

使用技巧:
  为了提升业务新手的业务能力,建议对不准确的外发邮件进行驳回,并写上相应备注。

11、删除数据恢复
所有业务员的删除操作,均可以进行恢复,防止误删和丢失。

12、职员离职交接和客户移交
  当业务员离职时,管理员只需要一键即可将该业务负责的邮件和客人直接移交给另外的业务进行跟进,没有任何数据丢失。
  当跟进客人需要转移跟进职员时,一键即可将该客人档案,往来邮件,跟进记录和日志移交给另外一个业务员。
如下图:



使用技巧:
  当业务员离职时,可以直接将该业务员登录用户或密码进行修改,该业务员即不能进行登录,停止工作和完成移交。

13、自动全球搜索潜在客户
  录入关键字,自动从全球网站搜索潜在客户邮件地址,网站,联系人信息,作为进一步开发客户基础。

14、完整的新客户开发技巧支持
  整理出来的客户信息,自动进入新客户开发管理流程,参考销售话术和技巧支持。

15、智能群发,大大提高开发效率
  一对一群发,自动称谓,主题和收件人,精准高效智能群发,大大提高工作效率。

16、老客户群发邮件
  可以根据国家,类型,来源,状态,客人关注的产品等筛选群发收件人,同时自动罗列每个收件人称谓一对一发送。

使用技巧:
  对老客户建立档案时,建议填写上群发称谓,默认为联系人名称,比如陈总,李总。当一次发送或者中途中断,可以点失败重发,系统将自动继续发送未发送完毕的邮件,防止重复发送。

17、异地办公或出差使用
  当主管或者业务员,需要在家或者出差办公时,仍然使用在公司内部的用户和密码,直接登录使用,保持工作连续和不间断。
使用技巧:出差使用,请启用特殊加密端口数据访问,数据压缩传输通道,更快更安全

 
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