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| 问：使用远景外贸软件制作单证时，对打印机有什么要求？ |
| 答：一般的单证制作对打印机没有什么特别的要求，只要普通的打印机就可以了。但是像报关单、FORM A、CO等需要套打的单证就必须要针式打印机进行压感打印。 |
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| 问：远景公司提供给的单机版软件提供在线升级服务吗？ |
| 答：所有的单机版软件都提供终身免费在线升级服务。 |
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| 问：远景公司提供的软件有后门程序吗？是否会收集客户资料信息？ |
| 答：远景公司承诺远景公司提供的所有软件，包括单机版和收费的网络版软件不存在任何后门程序，也不会收集任何客户资料信息，请用户放心使用。在线升级程序不是后门程序，如果用户不愿意在线升级，可以对软件不进行升级，将此功能关闭。 |
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| 问：远景网站上提供的单机版软件是免费的吗？ |
| 答：软件使用永久免费，除非你将来需要网络版，才会收费。 |
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| 问：远景单证通单机版这款软件在安装时，卡巴斯基提示风险软件，不敢安装。 |
| 答：可能是由于您的卡巴斯基权限设置太高，直接选择跳过拦截即可，我们的软件不是木马程序。 |
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| 问：远景外贸软件产品中有业务自动提醒功能吗？ |
| 答：有的，远景外贸软件产品－外贸通或者更高级版本中有相关的业务提醒功能。 |
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| 问：如何下载远景外贸软件？ |
| 答：远景外贸软件在杭州远景计算机有限公司网站（www.younger.com.cn）上可免费下载试用版产品，也可通过其他合作伙伴的官方网站进行下载。你下载下来的是一个压缩文件，你可以通过普通的下载方式下载，也可以通过下载工具，如：网络蚂蚁或网际快车等等。 |
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| 问：如何安装远景外贸软件？ |
| 答：从网站(www.younger.com.cn)上成功下载后，你找到你下载下来的存放路径，在那里找到远景外贸软件的压缩安装程序，你要通过解压缩程序先解压缩，然后找到刚才解压缩程序中被解压缩出来的一个叫做setup.exe文件，双击它即开始安装。在进入安装界面后只要单点击下一步便可以成功安装。 |
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| 问：企业版的产品怎么不能下载？ |
| 答：是的，因为企业版产品的功能和单机版的功能完全一样。企业版的安装相对单机版要复杂一些，而且演示试用的目的是了解软件功能看单机版的就可以。如果需要企业版的产品，请跟我公司联系。 |
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| 问：远景外贸软件产品安装对我电脑的操作系统有什么环境要求吗？ |
| 答：我公司对外贸软件产品要求并不高，只要用户使用win2000以上的操作系统，推荐配置：PIII 800MHZ 以上，内存128M以上，20G硬盘，显示器分辨率不低于800*600。 |
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