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如何让海外买家相信你
撰写:江苏外贸论坛 发布日期:2013/4/23 9:09:52
信任是 B2B 电子商务发展的基石,随着电子商务时代的来临,全球商务贸易进入迅猛发展时期,随之暴露的问题也日渐凸显,货不对板、交易欺诈、骗一把就跑、物流掉包等等,一系列失信行为给电子商务的发展带来不利影响,也为整个电子商务市场参与者敲响了警钟。 就 B2B外贸而言,供应商所提供信息的真实性将影响到海外买家的购买决策。目前,海外买家对国内卖家所提供的产品以及卖家本身的信息无法确定其真实度,卖家是否对此产品做过交易,交易规模多大,卖家本身是否具备生产要求等。这些信息在传统B2B及搜索引擎上是无法获知的,买家只能从企业经营许可证上了解基础信息,而这些基础性信息对于买家做出判断的作用十分有限。 那么,如何得到海外买家的信任呢? 在传统的广告B2B平台上,供应商可以通过尽量完善自己的企业信息和产品信息的途径尽量得到海外买家的信任。供应商在注册时应将企业信息如实提供给B2B平台提供商进行审核,发布具体产品信息,内容要尽量详细,附上产品图片,并力争充分展示公司所具有的竞争力,以增强对买家的吸引力。 在新型的社交型B2B平台上,供应商可以通过好友的关系迅速得到海外买家的信任。以全球首家社交型B2B平台Tradesparq为例,买家不但可以利用自己的好友圈来验证国内供应商的诚信问题,而且还可以在不离开平台的同时通过其他现有的社交平台的好友来验证供应商的综合情况。在搜索到符合要求的产品之后,买家可以通过Tradesparq平台上的好友或者导入其他SNS平台上的联系人看看是否有好友与此供应商有联系。如果有,他们会通过联系人去了解更多的此供应商的综合情况。在此步骤之后,海家还可以借用平台提供的免费查询海关数据功能查询此供应商的出口历史记录,包括:出口目的地,出口港口,出口量等。 转自江苏外贸论坛 远景外贸软件:http://www.younger.com.cn
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